Si vous avez un parent âgé et/ou vulnérable qui habite seul, il est tout à fait normal que vous vous inquiétiez. À ce moment de sa vie, les malaises et les risques de chute sont récurrents. Il pourrait faire un AVC ou un faux mouvement, alors que le combiné est trop loin pour qu’il puisse se relever et appeler les secours. Les services de téléassistance mobile ont vu le jour justement pour pallier ce problème.
Une assistance à distance
La téléassistance mobile, aussi appelée téléassistance active, constitue une solution moderne et rassurante permettant aux personnes vulnérables de continuer à vivre chez elles, dans leur environnement habituel, tout en bénéficiant d’une aide rapide en cas de besoin. Elle s’adresse aussi bien aux personnes âgées en perte d’autonomie, qu’aux personnes souffrant de maladies chroniques, de handicaps ou de fragilités passagères. Grâce à cette technologie, il est possible d’éviter les interventions tardives lors d’un incident, d’un malaise ou d’une chute, et ainsi de limiter les complications liées à une prise en charge trop tardive. La téléassistance mobile permet souvent d’éviter une hospitalisation ou la présence permanente d’un professionnel de santé à domicile, tout en garantissant la sécurité de la personne concernée.
Rester indépendant malgré tout
Concrètement, la téléassistance mobile repose sur l’utilisation d’un dispositif discret – bracelet, pendentif ou montre connectée – porté par la personne ou placé à un endroit stratégique du domicile. Ce dispositif veille sur l’utilisateur sans porter atteinte à son intimité ou à sa liberté de mouvement. En cas de problème, il permet d’émettre une alerte immédiate vers une plateforme d’assistance, qui peut alors évaluer la situation et déclencher, si nécessaire, une intervention adaptée (appel à un proche, voisin ou aux secours). Certains modèles sont capables de détecter automatiquement les chutes ou les situations anormales, et d’envoyer une alerte même si la personne ne peut pas agir elle-même. Que l’on soit confronté à une perte d’autonomie, à une maladie ou à une fragilité temporaire, la téléassistance mobile offre ainsi une surveillance bienveillante, discrète et consentie, tout en préservant l’indépendance et la dignité de chacun.
Comment fonctionne la téléassistance mobile ?
Le dispositif de téléassistance mobile est doté d’un émetteur-récepteur relié au téléphone et aux prises EDF. Il nécessite aussi l’installation de capteurs infrarouges sans fil qui permettent de détecter des événements anormaux tels que :
- Une chute
- Un malaise
- L’absence de mouvements sur une durée plus ou moins longue
Pour installer un dispositif de téléassistance, l’expertise d’un spécialiste est impérative. Une fois mis en place cependant, il y a très peu ou pas d’entretien à effectuer.
La montre GPS : une solution innovante pour la sécurité des seniors
La montre GPS représente aujourd’hui une avancée majeure en matière de téléassistance mobile pour les personnes âgées ou vulnérables. Discrète et facile à porter, elle permet de géolocaliser le porteur en temps réel, d’alerter instantanément les proches ou une centrale d’assistance en cas de problème grâce à un bouton SOS, et, selon les modèles, de détecter automatiquement les chutes ou une sortie de zone prédéfinie – un atout précieux pour les personnes atteintes de troubles cognitifs ou sujettes à l’errance. En plus de garantir la sécurité lors des déplacements à l’extérieur du domicile, la montre GPS favorise l’autonomie et la tranquillité d’esprit, tant pour l’utilisateur que pour sa famille. Par exemple, la montre GPS Alzheimer proposée par Tavie combine géolocalisation, alertes personnalisées et accompagnement humain, offrant ainsi une réponse complète et rassurante aux besoins spécifiques des seniors et de leurs proches.
Que se passe-t-il lorsque le bénéficiaire de la téléassistance mobile chute ?
En cas de chute, le dispositif de téléassistance mobile réagit immédiatement pour garantir la sécurité de la personne. Selon le modèle, la détection peut se faire de deux façons : soit par la pression volontaire sur le bouton d’alerte de l’émetteur-récepteur, soit automatiquement grâce à des capteurs intégrés capables de reconnaître une chute ou une immobilité anormale. Dès qu’une alerte est déclenchée, la centrale d’assistance reçoit la notification et prend contact avec le bénéficiaire via le dispositif pour évaluer la situation et s’assurer de son état. Si la personne est en mesure de répondre, elle peut expliquer ce qui s’est passé et indiquer si elle a besoin d’aide. En fonction de la gravité de l’incident, l’opérateur peut alors prévenir un proche, un voisin ou directement les services de secours pour une intervention rapide.
Si le bénéficiaire ne répond pas aux sollicitations, ce silence est interprété comme un signe de perte de connaissance ou d’incapacité à agir. Dans ce cas, après un court délai sans réaction, le dispositif déclenche automatiquement une procédure d’urgence afin de prévenir les secours, garantissant ainsi une prise en charge rapide même si la personne ne peut pas demander de l’aide elle-même.
La téléassistance mobile respecte strictement la vie privée : l’interphone ne s’active que lors d’une alerte ou d’une absence de réponse, et ne permet en aucun cas une écoute permanente ou un usage intrusif. Ainsi, la sécurité est assurée sans empiéter sur l’intimité du bénéficiaire.
Quels sont les avantages de la téléassistance mobile ?
La téléassistance mobile présente de nombreux avantages pour les personnes âgées ou vulnérables, en leur permettant de conserver au maximum leur autonomie tout en bénéficiant d’une sécurité renforcée au quotidien. Compact et léger, le dispositif se porte facilement sous forme de bracelet, de pendentif ou de montre connectée, et n’a rien de contraignant pour l’utilisateur. Si cela paraît inconfortable, il existe également des options indépendantes à installer dans la maison, offrant ainsi une solution adaptée à chaque profil. L’un des atouts majeurs de la téléassistance mobile est sa capacité à fonctionner aussi bien à domicile qu’à l’extérieur, grâce à la géolocalisation GPS intégrée : le bénéficiaire peut ainsi continuer à sortir, se promener ou rendre visite à ses proches en toute sérénité, sans craindre de se retrouver isolé en cas de problème.
Les principaux avantages de la téléassistance mobile incluent :
- Détection automatique des incidents : certains dispositifs détectent automatiquement les chutes ou une inactivité anormalement longue et lancent une alerte vers la plateforme de surveillance, disponible 24h/24 et 7j/7.
- Intervention rapide : en cas d’incident, un simple bouton SOS permet d’être mis en relation avec un opérateur qui analysera la situation et prendra les mesures adaptées, allant de l’appel à un proche à la mobilisation des secours.
- Maintien de l’autonomie : la personne équipée peut continuer à vivre chez elle et à se déplacer librement, tout en étant protégée.
- Réduction de l’isolement : certains services incluent des appels de convivialité réguliers pour rompre la solitude, un facteur essentiel pour le bien-être et la santé cognitive des seniors.
- Sérénité pour les proches : la famille est rassurée de savoir que leur parent bénéficie d’une surveillance discrète, sans intrusion dans sa vie quotidienne.
Grâce à la téléassistance mobile, il devient possible de vivre chez soi, de profiter de sa liberté de mouvement, tout en bénéficiant d’un filet de sécurité fiable et discret, véritable gage de sérénité pour toute la famille.
